Aviso de Privacidad

En virtud de lo dispuesto por los artículos 3, fracciones I y XIV, 6, 8, 15, 16, 17 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), y demás disposiciones legales aplicables, se emite el presente Aviso de Privacidad que por este medio es puesto a su disposición.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Complejo KEY Servicios y Soluciones Integrales, S. de R.L. de C.V. (en adelante e indistintamente, “Complejo KEY” o el “Responsable”); como responsable del tratamiento de los datos personales recabados reitera el compromiso de la sociedad con la transparencia, seguridad y privacidad de los datos personales. Por tales motivos, toda información recopilada será tratará de acuerdo con los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, lealtad, responsabilidad y finalidad previstos en la Ley.

II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El Responsable podrá recabar del Titular datos de carácter identificativo, tales como: nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección física, RFC; datos de información comercial; datos económicos, patrimoniales y financieros; entre otros, los cuales le informamos que serán utilizados para las siguientes finalidades esenciales:

Para crear un perfil del Titular que será utilizado para cualquier acceso a las instalaciones del Responsable, ya sea en el domicilio social o en el domicilio operativo del Responsable.
Para procesar sus solicitudes, y por lo tanto administrar la relación que quiere establecer con el Responsable, o la ya establecida entre usted y el Responsable.
Para las finalidades administrativas de todas formas relacionadas con el desempeño de las obligaciones contractuales relativas, para el desempeño de las obligaciones de ley, por ejemplo, las de tipo contable o fiscal.
Para consulta de datos.
Para brindar servicios de atención al Titular, aclaración de dudas o quejas que existan sobre el Responsable.
Para confirmar o corregir la información con la que contamos, a fin de garantizar la mejor atención.
Para notificarle, en su caso, los cambios al presente aviso de privacidad.
Para darlo de alta como cliente de nuestros productos y/o servicios.
Para atención y seguimiento a solicitudes que usted nos haya planteado, cualquiera que sea el motivo, tales como información de productos y/o servicios, cotizaciones, avisos y otros análogos.
Para ponernos en contacto con nuestros clientes, en caso de que así lo soliciten, a través de los mensajes de contacto enviados por medio de nuestro sitio Web, o bien a través de redes sociales.
Para darlo de alta como proveedor de nuestros productos y/o servicios.
Para contactarlo y solicitarle información de sus productos y/o servicios y envío de notificaciones.
Para emitir avisos y notificaciones.
Adicionalmente, de no existir oposición expresa del Titular, Complejo KEY tratará sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
- Mercadotecnia y publicidad.
- Prospección comercial.
- Fines estadísticos.
- Evaluar la calidad de los servicios prestados por Complejo KEY.
- Realizar encuestas o estudios para la valuación de hábitos de consumo de nuestros clientes.

De conformidad con lo establecido en el artículo 9 de la Ley, Complejo KEY hace de su conocimiento que no recabará datos personales sensibles a través del portal de internet, para cumplir con las finalidades de nuestra relación mencionadas en el presente aviso.

III. OPCIONES Y MEDIOS QUE EL RESPONSABLE OFREZCA A LOS TITULARES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

Complejo KEY ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y a su alcance para proteger sus datos personales contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o uso o tratamiento de datos personales no autorizado, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por el Titular.

En algunos de nuestros eventos, las imágenes que sean tomadas de las personas que asisten a los mismos, así como las que son compartidas por quienes se unen a nuestras redes sociales o cualquier otro medio electrónico, podrán ser utilizadas con el objeto de documentar las actividades que se desarrollan en los mismos eventos. El Responsable podrá utilizar, imprimir, reproducir y publicar dicha(s) imagen(es) en medios impresos, electrónicos, boletines, anuarios y publicaciones, en todas sus manifestaciones, sus interpretaciones o ejecuciones, sus ediciones, sus fonogramas o video-gramas, y en sus emisiones y lo hará, sólo para fines informativos y periodísticos en términos del artículo 87, párrafo tercero de la Ley Federal del Derecho de Autor. Para tales efecto, por el presente el Titular otorga su consentimiento para que el Responsable utilice su imagen personal para hacer uso de la misma dentro de la página web; asimismo, las imágenes podrán ser utilizadas para publicaciones físicas o electrónicas, siempre y cuando su uso, sea para fines plenamente informativos, interactivos o para fines publicitarios.

COOKIES y WEB BEACONS

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las Web Beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que no utilizamos Cookies o Web Beacons para obtener información personal de usted. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación, ejemplo: https://...

IV. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

Usted, como Titular, tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son el de requerir y presentar la solicitud correspondiente del derecho a ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), mediante correo electrónico a la dirección: privacidad@complejokey.com.mx

En cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 29 de la Ley, dicha solicitud deberá contener y acompañar los siguientes datos:

Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

El Responsable comunicará al Titular, en un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a partir de la fecha de respuesta.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Para más información, puede contactar al Responsable en el correo electrónico señalado anteriormente.

En cualquier momento del tratamiento, el Titular podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos, a fin de que dejemos de hacer uso de estos.

V. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados, dentro y fuera del país, por personas de la sociedad Responsable. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley, entre ellas:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por el Responsable y un tercero;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia:
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el Titular.

VI. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El Responsable se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención, adecuación y cumplimiento de las modificaciones legales, que en su caso, sean aplicables, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios, y lo mantendrá siempre a disposición a través de nuestra página web: https://complejokey.com.mx para su consulta, mencionando la fecha en que se realizó la última modificación, por lo que le pedimos que revise regularmente este aviso para que esté enterado de los cambios.